Mesti baca abis Tuk toyol Kom pseorgan...mun ktk urang nak mk...pk jak.....mun x jelas gilak pintak ktk urang dengan Asan @ Abg suhardi....

Hubungan Shahrizal dengan Malia terputus apabila dihantar oleh kedua ibu bapanya ke England untuk melanjutkan pelajaran. Jenis pemutusan hubungan ini dikatogerikan sebagai:
pemudaran (fading away)
pemutusan mengejut (sudden death)
peningkatan konflik (incrementalism)
kehilangan

Menggenggam penumbuk serta menghayunkan tangan ketika menyatakan “ya” adalah komunikasi bukan verbal yang dikatogerikan sebagai:
lambang
penyesuaian
pemaparan rasa
ABC
tiada satu pun di atas

Berikut adalah di antara tujuan menggunakan komunikasi bukan verbal secara sedar
memberitahu sikap atau menunjukkan sikap
membentuk kesesuaian
memberi maklumbalas
AC
ABC

En. Jus tidak pernas menyatakan perasaan marahnya secara verbal. Bagaimanapun, tangannya menggeletar,menghentakkan kaki, memuncungkan bibir, mata yang merah dan bermuka masam merupakan perilaku biasa ditunjukkannya apabila marah. Keadaan ini menunjukkan sifat komunikasi bukan verbal adalah;
komunikasi bukan verbal berlaku secara tidak disengajakan
mesej bukan verbal disalurkan melalui pelbagai saluran
komunikasi bukan verbal mempunyai banyak fungsi sosial
komunikasi bukan verbal adalah sukar

Apabila kita mendengar rakan kita bercakap seperti “Eh! Siapa kata aku marah!? Aku tak marahlah..” secara verbalnya, kita dengar rakan kita itu tidak marah. Tetapi secara bukan verbal melalui nada suara dan susun katanya itu tetap mempamerkan kemarahannya. Keadaan ini menunjukkan fungsi komunikasi bukan verbal sebagai fungsi:
saling melengkapi
percanggahan (contradiction)
penggantian (substituting)
pengulangan (repeating)

Pergerakan anggota badan oleh dikatogerikan sebagai
komunikasi bukan verbal dalam komunikasi bukan verbal
komunikasi vokal dalam komunikasi bukan verbal
komunikasi bukan verbal dalam komunikasi verbal
komunikasi vokal dalam komunikasi verbal

Kajian komunikasi bukan verbal mengenai pergerakan badan dan tangan dikenali sebagai;
kronemiks
kinesiks
haptiks atau sentuhan
proksemiks


Berikut adalah perbezaan2 di antara komunikasi verbal dengan komunikasi bukan verbal, KECUALI
mesej verbal diterima satu persatu berbanding dengan mesej bukan verbal yang diterima secara serentak melalui banyak saluran
mesej verbal mempunyai permulaan dan akhiran yang jelas dan boleh diputus atau dihentikan bebanding dengan mesej bukan verbal yang berterusan dan tidak boleh dihentikan
mesej verbal adalah jelas berbanding dengan mesej bukan verbal yang kabur
mesej verbal adalah lebih berpengaruh berbanding dengan mesej bukan verbal
Manakah antara berikut bukan merupakan sebab atau faktor untuk manusia menjalin hubungan?
paras rupa
kedekatan (proximity)
perbezaan sifat dan sikap
pendedahan kendiri (self disclosure)

Mana satukah antara perkara2 berikut bukan merupakan matlamat penjalinan hubungan?
mempamerkan ego seseorang
mempengaruhi orang lain
menjalin keintiman
pengesahan identiti diri


Kegelisahan dapat ditunjukkan melalui perilaku bukan verbal seperti memegang kolar baju, menggosok-gosok lengan dan mengorek-ngorek anggota tubuh yang tidak gatal. Gerak-geri anggota tubuh ini dipanggil;
postur (posture)
sentuhan
kinesiks
gestur (gesture)

Tujuan merapatkan diri kita dengan seseorang kerana ingin berkongsi idea atau bertukar-tukar fikiran. Keintiman ini disebut sebagai:
keintiman emosi
keintiman batiniah
keintiman intekektual
keintiman fizikal

Hubungan Suraya dengan Ali terbentuk kerana mereka bekerja dalam pejabat yang sama. Hubungan mereka semakin intim kerana Suraya bersedia menerima dan memilih Ali sebagai kekasihnya. Fenomena ini menggambarkan hubungan Suraya dengan Ali disebabkan oleh
keadaan (circumstances)
saling melengkapi (complimentary)
pilihan (choice)
AB
AC

Mana satukah antara pernyataan berikut sangat abstrak dari segi maknanya?
Pak Ali sangat pemurah
Swee Lan orangnya rajin macam semut
Rahul memang kacak orangnya
Perangai Jackson macam binatang

Jusoh yang berasal dari Kelantan biasanya menggunakan bahasa Melayu Johor di pejabatnya. Apabila dia didatangi oleh kawan-kawannya yang berasal dari Kelantan, dia mengubah bahasanya kepada dialek Kelantan walaupun ramai kakitangan di pejabatnya berasal daripada negeri-negeri lain. Jusoh berbuat demikian kerana ingin menunjukkan soiidaritinya dengan rakan senegeri. Cara penyesuaian percakapan yang ditunjukkan oleh Jusoh dinamakan sebagai
penumpuan atau convergence
pencapahan atau divergence
penafian atau negation
pemilihan kata demostratif atau demostrative pronoun choice

Berikut adalah benar mengenai sifat2 komunikasi bukan verbal
i. semua perlakuan mempunyai nilai komunikasi
ii. komunikasi bukan verbal adalah berhubungan
iii. komunikasi bukan verbal adalah samar atau kabur
iv. komunikasi bukan verbal berlakunya hanya dalam keadaan sedar (disengajakan)


Berikut adalah fungsi2 komunikasi bukan verbal
i. pengulangan
ii. pengawalan
iii. saling melengkapi dan penekanan
iv. penggantian

Jenis2 komunikasi bukan verbal adalah seperti berikut
i. muka dan mata
ii. sentuhan
iii. kewilayahan dan kedekatan
iv. suara

Antara strategi2 memutuskan hubungan secara tidak langsung (indirect) adalah seperti berikut, kecuali
i. mencetuskan gossip
ii. menarik diri: mengurangkan kontak tanpa penielasan
iii. meningkatkan kos: meningkatkan kos hubungan dengan tujuan menggalakkan temannya menarik diri
iv. kepura2 an:menyatakan hasrat untuk menjamin semula hubungan tetapi sebenarnya hendak memutuskannya

Model Tetingkap Johari merupakan tetingkap yang diimaginasikan sebagai berkait dengan maklumat tentang diri seseorang. Maklumat tersebut ialah
i. Terbuka:diketahui oleh diri sendiri dan orang lain
ii. Buta:diketahui oleh orang lain tetapi tidak diketahui oleh diri sendiri
iii. Tersembunyi: diketahui oleh diri sendiri tetapi tersembunyi daripada orang lain
iv. Tidak diketahui: maklumat yang diketahui tidak oleh sesiapa termasuk diri sendiri

Fasa Intra-psikik Duck merupakan salah satu siri dalam Model Pemutusan Hubungan Duck. Fasa ini berkaitan dengan aspek2
i. memberi tumpuan kepada perlakuan temannya
ii. melibatkan diri dengan perbincangan mengenai hubungan
iii. menilai hubungan bersama2
iv. menilai sama ada peranan yang dimainkan oleh temannya memadai

Terdapat 3 jenis struktur dalam hubungan iaitu, kecuali
i. hubungan kerana pilihan
ii. saling melengkapi / komplimentari
iii. simetri
iv. selari

Sifat2 komunikasi dalam hubungan peribadi termasuklah yang berikut kecuali
personalisasi
intergrasi
sinkronisasi
kerumitan

Berikut adalah benar mengenai sebab2 berlakunya perceraian, kecuali
sifat individu berubah
kawalan interaksi yang lemah
penglibatan pihak ketiga
isteri yang terlalu taat dengan suami

Berikut adalah benar mengenai jenis2 konflik, kecuali
konflik pseudo
konflik mudah
konflik metos
konflik ego




Tidak semua konflik adalah buruk. Konflik yang berfungsi (functional conflict) boleh membawa kesan2 yang baik. Antara kesan2 berikut, yang manakah dianggap sebagai konflik tidak berfungsi (dyfunctional conflict)
persetujuan
polarisasi
intergrasi
kerja sama

Faedah yang diperolehi daripada konflik apabila ia dikendalikan dengan baik dari aspek hubungan antara perseorangan adalah kecuali
konflik memberi peluang kepada kita untuk memperbaiki diri orang lain
konflik dapat membina rasa cinta dan kasih sayang
konflik menjadi perangsang menguatkan hubungan
konflik memesrakan hubungan kita dengan individu lain

Gaya yang paling sesuai untuk menyelesaikan jenis konflik pseudo, konflik mudah dan konflik ego adalah
Gaya Tanpa Konfrontasi
Gaya Konfrontasi
Gaya Bekerjsama
Gaya Agresif

Strategi yang boleh digunakan untuk mewujudkan persetujuan apabila berlaku konflik ialah
wujudkan situasi menang2
abaikan persamaan
pisahkan lawan daripada masalah berbangkit
AC

Fasa pertama dalam proses konflik di antara dua individu berlaku apabila
sesorang daripada mereka berpendapat bahawa semua perbezaan antara mereka merupakan masalah dan dia merasa kecewa
kedua2 mereka mula mencari jalan untuk mengendalikan konflik tersebut
seorang daripada mereka menyedari akan perbezaan2 yang di antara berdua
mereka berkomunikasi sesama mereka mengenai perbezaan2 yang wujud

Ketika baru pertama kali bertemu Diani, semasa berbual Shahrul menggaru-garu kepalanya yang tidak gatal. Adakalanya Shahrul bermain2 dengan butang bajunya. Sesekali pula dia menggaru pipinya atau kolar bajunya. Apakah fungsi komunikasi bukan verbal yang tidak disedari sendiri oleh Shahrul dalam konteks ini?
pemaparan rasa
pengulangan
pengawalan
penyesuaian

Setiap kali kuliah En. Jusang pada hari Isnin, Hanani duduk di tempat yang sama. Bagaimanapun, pada hari Selasa minggu berikutnya, Hanani terlewat datang kuliah. Tempat yang lazim didudukinya telah dirampas oleh Rizal. Wajah Hanani kelihatan muram sepanjang kuliah hari itu. Mengapa?
ruang peribadi Hanani dicerobohi
ruang fizikal Hanani dicerobohi
ruang sosial Hanani dicerobohi
sebab Hanani tidak dapat menyalin nota yang dipaparkan pada skrin

“Baiklah, kalau kamu berdua sudah bersetuju, esok emak dan abah akan pergi meminang Siti Norhalizah,” kata ibu Jusang. Berdasarkan dialog di atas, di peringkat yang manakah hubungan di antara Jusang dan Siti Norhalizah?
Memulakan hubungan (initiating)
penerokaan (experimenting
mempergiat (intersifying)
mengintegrasi (intergrating)



Manakah antara dialog2 berikut paling sesuai dikaitkan dengan peringkat penerokaan (experimenting) dalam hubungan peribadi?
“Saudari, boleh saya tumpang tanya?”
“Ibuku mahu kau berjumpa dengannya esok”
“Adik beradik you ada berapa orang?”
“Oi, belanjalah aku makan di Menara Kuala Lumpur esok”

Menurut sesetengah penyelidik, terdapat titik permulaan (turning point) keretakan dalam hubungan peribadi. Dalam peringkat manakah titik tersebut bermula?
peringkat mempergiat hubungan (intensifying)
peringkat intergrasi (intergration)
peringkat pengikatan (bonding)
peringkat membuat perbandingan (differentiating)

“Mengapakah awak ni semakin gemuk? Tak bolehkah awak bersenam dan kelihatan cantik seperti isteri kawan saya tu?” ujar Abu kepada isterinya. Pada peringkat hubungan yang manakah dialog di atas paling sesuai dikaitkan?
memutuskan hubungan (termanating)
pergelakan (avoiding)
pembatasan
membuat perbandingan (differentiating)

Mana satukah antara perlakuan2 berikut pada peringkat pembatasan? (circumscribing)
sentiasa bertengkar apabila berbual
memberikan tumpuan dalam pencerapan mereka
senitiasa tolong menolong
hormat menghormati

“Tengoklah apa dah jadi dengan anak awak tu! Satu subjek pun dia tak lulus dalam PMR yang lepas!” kata Kasiran kepada isterinya. Pada peringkat hubungan yang manakah “anak awak” dalam dialog di atas paling sesuai dikaitkan?
memutuskan hubungan (terminating)
pengelakan (avoiding)
pembatasan (circumscribing)
membuat perbandingan (differentiating)

En. Jus: Laporan tugasan kamu ni tak memadai. Terlalu ringkas!
Pelajar: Berapa bilangan halaman yang paling baik untuk ini, En. Jus?
En. Jus: Sebaik-baiknya cukup untuk menerangkan keseluruhan topik.
Pelajar: Berapa banyak rujukan yang diperlukan?
En. Jus: Tidak terlalu banyak dan tidak terlalu sedikit.
Pelajar: Apa gaya bahasa yang perlu saya gunakan, En. Jus?
En. Jus Mestilah bersifat akademik tetapi jangan terlalu formal. Faham?
Pelajar: Ya! Saya faham. (Dalam hati pelajar: Grr! Aku langsung tak faham!)
Apakah yang menyebabkan masalah perbualan di atas?
Bahasa ekuivokal (equivocal language)
Bahasa abstrak
Euphemism
Bahasa Relatif

Mengapakah kita perlu meningkatkan kemahiran komunikasi bukan lisan?
manusia lebih banyak berkomunikasi secara lisan berbanding secara bukan lisan
menusia lebih banyak berkomunikasi secara bukan lisan berbanding secara lisan
mesej bukan lisan lebih dipercayai daripada mesej lisan
perasaan lebih berkesan disampaikan secara bukan lisan





Berikut adalah benar mengenai “ruang” di dalam komunikasi bukan lisan, kecuali
jarak intim (dari kulit hingga 18 inci)
jarak peribadi (18 inci hingga 4 kaki)
ruang sosial (4 kaki hingga 12 kaki)
ruang awam (12 kaki ke atas)
tiada jawapan di atas
Manakah satukan antara yang berikut adalah benar mengenai konflik?
konflik pada lazimnya boleh dielakkan
konflik selalunya berlaku kerana salah faham
konflik selalunya mencerminkan hubungan peribadi yang lemah
konflik tidak selalunya dapat diselesaikan

Sumber berlakunya konflik ego adalah______
ketidaksetujuan individu mengenai arah tindakan yang perlu dilaksanakan
dua perlakuan yang berbeza akibat pandangan yang berbeza
mempertahankan kepercayaan, nilai dan keyakinan individu dengan menyanggah individu lain secara peribadi
salah faham terhadap tanggapan individu mengenai sesuatu isu

Menurut kajian, kaum wanita didapati kurang cekap memahami mesej bukan verbal berbanding dengan orang lelaki
betul salah

Orang perempuan mengukur keintiman daripada keperibadian temannya memberi khidmat atau bantuan kepadanya
betul salah

Personalisasi adalah sejauh mana kedua-dua individu mengkoordinasikan aliran dan pengendalian interaksi mereka
betul salah

“Intergrasi” merupakan peringkat ke-5 dalam peringkat2 hubungan yang dikemukakan oleh Knapp
betul salah

Semua konflik hanya akan menyebabkan kerenggangan hubungan
betul salah

Menurut kajian, kaum lelaki lebih cenderung mencetuskan konflik demi melindungi kepentingan dirinya berbanding dengan kaun wanita
betul salah

Konflik ego terbit daripada perbezaan2 idea, definisi, persepsi dan matlamat
betul
salah

Kaedah penyelesaian konflik menang2 (win2) selalunya dikaitkan dengan kuasa (power)
betul
salah

Emblem adalah perlakuan bukan verbal yang dilakukan secara disengajakan dan mempunyai makna yang diketahui oleh orang rama
betul
salah

Pendedahan kendiri berlaku apabila seseorang memberitahu temannya yang tidak diyakini mengenai maklumat2 yang sedia dieketahui oleh temannya
betul
salah

Komunikasi antara perseorangan adalah komunikasi kemanusiaan.
betul
salah

* Jawabannya ktk boleh email jak dgn kmk..........k